Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan.
Apa itu RZLaundry?
RZLaundry adalah aplikasi SaaS manajemen laundry yang membantu pemilik laundry UMKM mengelola order, pelanggan, pickup/delivery, nota WhatsApp, dan laporan omzet.
Apakah ada trial gratis?
Ya, semua pengguna baru mendapat trial gratis 14 hari dengan akses penuh ke semua fitur paket Pro.
Bagaimana cara pembayaran?
Saat ini pembayaran dilakukan secara manual via transfer bank. Setelah transfer, upload bukti pembayaran dan tim kami akan memverifikasi dalam 1x24 jam.
Apakah bisa diakses dari HP?
Ya, RZLaundry adalah PWA (Progressive Web App) yang bisa diinstall di HP seperti aplikasi native. Bisa diakses dari browser manapun.
Berapa jumlah cabang yang bisa dikelola?
Tergantung paket: Starter 1 cabang, Pro 2 cabang, Business 5 cabang.
Apakah data saya aman?
Ya, kami menggunakan Supabase dengan Row Level Security. Data setiap laundry terisolasi dan hanya bisa diakses oleh anggota yang berwenang.
Apakah perlu integrasi WhatsApp Business API?
Tidak perlu. RZLaundry menggunakan click-to-WhatsApp link yang langsung membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah disiapkan.
Bagaimana jika trial habis?
Jika trial habis dan belum berlangganan, akses ke fitur operasional akan dibatasi. Anda masih bisa mengakses billing dan settings untuk melakukan pembayaran.
Apakah bisa upgrade/downgrade paket?
Ya, Anda bisa mengubah paket kapan saja melalui halaman Billing di dashboard.
Bagaimana cara menghubungi support?
Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp atau melalui halaman Kontak di website.